個人事業でも長らくお世話になっているChatWork。今回の体制でも迷わず採用しました。むしろ、複数人で仕事をするからこそChatWorkだなという感じです。

ChatWorkとは、ビジネスチャットツールです。チャットができるサービスはLINEも含めていくつもありますが（昨日ご紹介したG Suiteも）、私はChatWorkがもっともUIとしても好きです。派手ではないけど、それゆえに無駄がないというか。まぁ好みでしょうか。

Link-Upでの使い方

弊社（株式会社Link-Up）では、案件ごとのチャットルームと、メンバー全員の雑談やお知らせ用のルームを用意しています。この案件ごとに使い分けられるところ、使い分けやすいのがChatWorkの良いところだと思う。

（１）雑談ルーム

これは全体向けに私からお知らせをする場合や、私が外出しているときに来客があったことなどの報告をする場所です。あえて全体共有することで、お互いの動きを把握することができる意味があります。

朝礼の代わりに仕事の分担などを知らせたり、私から「これは読んでおいたほうが良いと思う」という記事をシェアすることで、何よりも私が何に関心があって、どんな考えをしているのかを共有したいという思惑です。

（２）案件ごとのルーム

「【お客様名・仕事内容】」というルームの名前を付けて、やり取りするルームです。私たちの仕事（行政書士）は、どうしても単発の仕事が多いため、案件数が非常に多くなってしまいます。そうすると、相対で一つのチャンネルでやり取りしていると、遡ったりすることが難しくなってしまいます。たとえば、メールでも同じスレッドを読み返すのは鬱陶しいですし、同じ案件でも異なるスレッドになってしまいがちです。それが本当にいやで・・・

ということで、案件ごとに分けるのが一番良いというのが結論です。